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時值歲末,娛樂圈中各種頒獎典禮、年度大片紛紛登場,最吸引眼球的莫過于明星們走紅地毯的環(huán)節(jié)。
誤區(qū)二:
高級定制是自己做主
顧客就是上帝,高級定制當(dāng)然是我自己說了算?這樣的想法,邏輯上犯的錯其實等同于誤區(qū)一,這時候你需要的可能只是裁縫,而不是服裝設(shè)計師。
李小燕在觀察外國高級定制禮服行業(yè)的時候發(fā)現(xiàn),在設(shè)計過程中,通常是設(shè)計師做主導(dǎo)的,反觀國內(nèi)市場,不少消費者不懂得享受這個被服務(wù)的過程,常常會以自己為主導(dǎo),忽略設(shè)計師的意見,但禮服做出來效果不如意,又全部怪罪到設(shè)計師頭上,結(jié)果造成對高級定制的不良評價。不過,凡事發(fā)展都需要一個過程,黃谷穗則認(rèn)為,目前在國內(nèi)市場較好的高級定制方式,是把顧客的喜好和設(shè)計師的設(shè)計理念充分磨合、融會貫通。這個過程包含要找合適的設(shè)計師———找錯了人你可能浪費錢財,找對了人你可以物超所值;與設(shè)計師充分地溝通———互相了解、調(diào)動情緒、激發(fā)靈感;跟設(shè)計師提出你的想法,比如你想要什么風(fēng)格的服裝,或指出你心中的偶像;另外,還要說出你的具體需要,比如準(zhǔn)備何種場合穿著,你的身份、角色等,讓設(shè)計師去幫你綜合考慮。
誤區(qū)三:
“定制”為了
穿去湊熱鬧
“年底重要聚會這么多,我得趕緊去定制一套靚足全場的禮服!”———如果你是這樣為了定制而定制,證明你在消費高級定制時還不夠成熟。
平時沒計劃、突然才想要定制的人,純粹是跟風(fēng),很多時候不知道自己需要些什么。在高級定制市場較為成熟的日本有句行話:如果一個目標(biāo)顧客一年內(nèi)沒有在設(shè)計師那里定制七套衣服,那這個設(shè)計師就要作自我檢討。這句行話重點指出的是,成熟的客戶目標(biāo)明確,通常會有計劃地進(jìn)行定制,固定節(jié)日、年度出席的場合以及春夏秋冬季的禮服,應(yīng)該在一年之初或者前一年年底就做好計劃,有突發(fā)需要再另行定制。當(dāng)然,這需要有一定的經(jīng)濟實力,才能消費得起。
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